• - Если проект стоит на месте — он деградирует
• - Тождество разработки и развития
• - Создание отдела поддержки, и его работа на основе SLA
• - Создание платформы для развития проекта на этапе разработки
• - Аналитика — в помощь при шлифовке
• - Нет живых встреч — нет понимания ситуации
• - Скорость реакции: быстро - значит хорошо
• - Контроль качества — всегда и во всем

Повышение эффективности коммуникаций - персонализация интернет-магазинов на разных уровнях. «Умные» поиски, адаптивные витрины, интегрированный мультиканальный CRM. Современные тренды в области персонализированных решений и новейшие технологии. Западный опыт. Российский опыт: специфика рынка, первые ласточки, эволюция идей, появление новых профессий.

• - Электронная коммерция вчера, сегодня, завтра
• - Хочу и Надо - или зачем приходят покупатели
• - Можно ли создать идеальный интернет - магазин - Web Wide Shop?
• - Будущие технологии электронной коммерции

Опыт построения рабочего процесса "Студия и Заказчик" на разных этапах жизненного цикла крупного Интернет-магазина:

• - Как грамотно сформировать задачу для веб-разработки из бизнес требований, не затягивая сроки.
• - Сбор и формализация требований к проекту с целью оптимизации работ и получения результата.
• - Необходимая документация.
• - Менеджмент взаимоотношений, участники процесса и их роли.
• - Примеры успешной реализации.

• - Обеспечение надежности и производительности
• - Проблема противоречия операционных и стратегических целей
• - Изменяющиеся (растущие) потребности проекта
• - Различные цели команд производства (объемы и функциональность) и поддержки (стабильность)
• - Стабилизация команды
• - Непрерывный рефакторинг
• - Управление архитектурой
• - Процессы отгрузки (культура отгрузок)

Программистам выгодно поддерживать ареол загадочности вокруг всего, что касается высоких нагрузок. Это так сложно, это так дорого и это требует запредельного времени для реализации. А у Вас конкретная бизнес-задача - Вам нужно справиться с валом новогодних заказов. Или вышла статья на РБК и пользователи идут огромным потоком.

Этот доклад - о том, что бизнесу нужно знать о высоких нагрузках. Действительно ли это запредельно сложно и дорого? Действительно ли нужно "все переписывать с нуля"? Как быстро увеличить производительность без особых затрат? Как это сделать вообще без участия программистов?

Почему я могу про это говорить? Да очень просто - у меня своя компания, которая занимается разработкой высоконагруженных систем. А в прошлом я программист из клана Игоря Сысоева. Зная обе стороны медали я легко и просто могу понять, что есть правда, а что - миф! Приходите на доклад о разрушении мифов, будет интересно! :))

• - Организация системы real-time мониторинга: как узнавать о проблемах раньше клиентов и даже успевать их исправлять прежде, чем они заметили
• - Как планировать развитие инфраструктуры на базе накопленной информации о проблемах
• - Тактика действий в случае обнаружения проблем

В основе доклада – кейс реструктуризации интернет-магазина крупного оффлайнового ритейлера с крайне высокими требованиями к отказоустойчивости, доступности и безопасности.
Расскажем, как правильно подойти к технологической реструктуризации проекта. Почему важно развивать то, что есть, а не делать с нуля. Необходимые экспертизы, составы команд, взаимодействие между всеми участниками. Процессы. Технологическое решение. Наиболее частые ошибки. Прогнозирование рисков и обеспечение непрерывности бизнеса в онлайне.

Все знают, что пока Nokia согласует дизайн презентации, китайцы успевают выпустить телефон. На самом деле людям, работающим в больших компаниях и запускающих новые проекты давно не смешно.
Я расскажу о том, как мы запускали наши сервисы, почему сначала ничего не получалось и что пришлось кардинально изменить в подходе к разработке.

Организация процесса управление качеством на различных этапах разработки и развития высоконагруженного проекта:

• - Качество веб-программирования и инструменты контроля.
• - Принципы построения архитектуры проекта в целом.
• - Виды тестирований и особенности их проведения.
• - Документооборот и регламенты.

Ежегодно проводится большое количество семинаров, конференций и мастер-классов, на которых люди с разными взглядами рассказывают о том, как хорошо сделать высоконагруженный веб-проект. Тем не менее, количество не вполне удачных проектов растет неубывающими темпами - и докладчику показалось важным выделить некоторые шаблоны на пути к неуспеху.

Риски, связанные с поставщиками - одна из разновидностей рисков, характерных для любого бизнеса. С точки зрения компании-владельца или разработчика одним из ключевых поставщиков является поставщик IT-инфраструктуры: серверного оборудования, хостинга, каналов и так далее.

Доклад посвящен таксономии таких рисков и обзору способов, при помощи которого эти риски можно оценить и минимизировать. С одной стороны, существует большое количество технологий и наработок, которые часто рассматриваются как компоненты высоконагруженных систем или систем высокой доступности. С другой стороны, введение каждой дополнительной технологии и каждого промежуточного слоя способно существенно подорвать надежность или производительность системы в самый неподходящий момент. И если до формулировок Best Practices в этой области еще далеко, некоторое количество Worst Practices уже сформировалось.

В основу доклада положен опыт консультирования ряда высоконагруженных проектов российского Интернета.

• - Раскрываем карты: объективная статистика пользователей мобильного интернета
• - Приручаем мобильную аудиторию тремя способами
• - Родословная и происхождение мобильных и адаптивных сайтов
• - Бракуем или усыновляем (сравнительный анализ подходов к разработке)?
• - Есть ли альтернатива? Или "Сайт из хорошей семьи ищет хозяев!"
• - Что выбрать? Каждому свое!

Будем рассказывать про свой опыт разработки, для каких платформ, под какие задачи, первые результаты, какие в принципе ставятся KPI для проектов в этой области.